Οδηγός
Οι τελευταίες στιγμής ακυρώσεις και όσοι κλείνουν θέση και δεν εμφανίζονται κοστίζουν σε κάθε γυμναστήριο και studio. Με τρεις απλούς κανόνες, τους οποίους εφαρμόζει το σύστημα και όχι η ρεσεψιόν, περιορίζετε και τα δύο.
Μια θέση που ακυρώνεται πέντε λεπτά πριν το μάθημα είναι, στην πράξη, μια θέση που δεν θα πουληθεί ξανά. Αντίστοιχα, ένα μέλος που κλείνει και δεν έρχεται στερεί τη θέση από κάποιον άλλο και παραμορφώνει τα στατιστικά σας.
Όταν οι κανόνες τηρούνται «με το μάτι» από το προσωπικό, δημιουργούνται εντάσεις: ο ένας πελάτης ακυρώνει εκτός ορίου και ο άλλος όχι. Ένας κανόνας που εφαρμόζεται πάντα το ίδιο προστατεύει τόσο εσάς όσο και τους ανθρώπους σας.
Ορίζετε πόσες ώρες πριν το μάθημα επιτρέπεται η ακύρωση χωρίς χρέωση. Μετά το όριο, η προπόνηση χάνεται. Στο unio.fit έχετε μία προεπιλογή για όλο το γυμναστήριο και μπορείτε να ορίσετε δικό όριο ανά είδος προπόνησης, γιατί ένα personal training δεν έχει την ίδια ανάγκη με ένα ομαδικό μάθημα.
Αν ένα μάθημα δεν συγκεντρώσει αρκετούς συμμετέχοντες, ίσως δεν αξίζει να γίνει. Ορίζετε έναν ελάχιστο αριθμό και, αν το μάθημα δεν τον φτάσει, ακυρώνεται μόνο του λίγο πριν την έναρξη, με πλήρη επιστροφή και SMS στα μέλη. Η λειτουργία αυτή περιλαμβάνεται από το πακέτο Pro και πάνω.
Μετά το μάθημα, όσοι είχαν κράτηση και δεν ήρθαν σημειώνονται μόνοι τους, ώστε να έχετε σωστά στατιστικά χωρίς να τα περνάτε στο χέρι. Περιλαμβάνεται στα πακέτα Business και Enterprise.
Ναι. Έχετε μία προεπιλογή για το γυμναστήριο και δικό όριο ακύρωσης ανά είδος προπόνησης.
Ορίζετε ελάχιστο αριθμό συμμετεχόντων και, αν δεν τον φτάσει, το μάθημα ακυρώνεται μόνο του λίγο πριν την έναρξη, με πλήρη επιστροφή και SMS στα μέλη (πακέτα Pro και πάνω).
Ναι. Μετά το μάθημα, όσοι είχαν κράτηση και δεν ήρθαν σημειώνονται μόνοι τους (πακέτα Business και Enterprise).