Οδηγός

Δοκιμαστικά μαθήματα στο γυμναστήριο: από το «θα το σκεφτώ» στη συνδρομή

Το δωρεάν δοκιμαστικό είναι ο πιο φυσικός τρόπος να γνωρίσει κάποιος το γυμναστήριό σας. Η διαφορά βρίσκεται σε αυτά που γίνονται μετά: ποιος ήρθε, ποιος όχι και ποιος αγόρασε τελικά συνδρομή.

Γιατί τα δοκιμαστικά χάνονται

Σε πολλούς χώρους το δοκιμαστικό κλείνεται με ένα μήνυμα ή ένα τηλεφώνημα και καταγράφεται σε ένα τετράδιο ή ένα ξεχωριστό αρχείο. Μετά το μάθημα κανείς δεν ξέρει με βεβαιότητα ποιος ήρθε και ποιος όχι, ούτε ποιος αγόρασε συνδρομή. Έτσι δεν υπάρχει επανάκληση, και ένας ενδιαφερόμενος που έφυγε ικανοποιημένος μένει χωρίς καμία επόμενη επαφή.

Τι να παρακολουθείτε

• Ποιοι έκαναν δοκιμαστικό, είτε ήταν ήδη μέλη είτε επισκέπτες.
• Ποιοι ήρθαν και ποιοι δεν ήρθαν. Όσοι δεν ήρθαν αξίζουν ένα φιλικό μήνυμα για νέα ημερομηνία.
• Ποιοι γράφτηκαν. Είναι το ουσιαστικό αποτέλεσμα του δοκιμαστικού.
• Το ποσοστό μετατροπής, δηλαδή πόσα δοκιμαστικά κατέληξαν σε συνδρομή, ανά μάθημα και ανά προπονητή. Δείχνει ποιο μάθημα ή ποια προσέγγιση πείθει περισσότερο.

Πώς το καλύπτει το unio.fit

Βλέπετε σε μία οθόνη ποιοι έκαναν δωρεάν δοκιμαστικό, ποιοι ήρθαν και ποιοι αγόρασαν μετά συνδρομή, με ποσοστό μετατροπής ανά μάθημα και ανά προπονητή. Το δοκιμαστικό μπορεί να γίνει για μέλος ή για επισκέπτη, και στέλνεται υπενθύμιση πριν το μάθημα. Η σελίδα είναι ανοιχτή και στη ρεσεψιόν, χωρίς να δείχνει ποσά. Τα δοκιμαστικά και το ποσοστό μετατροπής περιλαμβάνονται σε όλα τα πακέτα.

Μια απλή ρουτίνα που δουλεύει

• Πριν το μάθημα: υπενθύμιση στον ενδιαφερόμενο, ώστε να μη «ξεχαστεί».
• Την ίδια μέρα: καλωσόρισμα και μια σύντομη εξήγηση των πακέτων από τον προπονητή ή τη ρεσεψιόν.
• Μέσα στις επόμενες ημέρες: φιλική επικοινωνία με πρόταση για το πακέτο που ταιριάζει.
• Κάθε μήνα: κοιτάξτε ποιο μάθημα και ποιος προπονητής έχουν το καλύτερο ποσοστό και μάθετε από αυτούς.

Για ό,τι γίνεται μετά την εγγραφή, δείτε τον οδηγό για τη διατήρηση μελών.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να δώσω δοκιμαστικό σε κάποιον που δεν είναι μέλος;

Ναι. Το δοκιμαστικό μπορεί να γίνει για μέλος ή για επισκέπτη.

Βλέπω πόσα δοκιμαστικά έγιναν συνδρομές;

Ναι. Βλέπετε ποιοι ήρθαν, ποιοι γράφτηκαν και το ποσοστό μετατροπής ανά μάθημα και ανά προπονητή.

Μπορεί η ρεσεψιόν να χρησιμοποιεί τη σελίδα;

Ναι. Η σελίδα των δοκιμαστικών είναι ανοιχτή και στη ρεσεψιόν, χωρίς να δείχνει ποσά.